西宮市 Y様邸
新しくなった生まれ変った我が家を見る心がとワクワクします。
と組様へ
我が家が築15年経ち、さすがに塗装をした方が良いと考え、ハウスメーカーと塗装業者、合わせて6社分の見積もりを取りました。
その後4社と話をし、最終的には見積りと説明が分かり易い「と組」か、地域に強く値段の安い「A社」の2つになりました。
正直、値段が安いのと地元を良く施工していたという理由で「A社」に最初頼もうと思っていたのですが、自分的に最初の塗装という事で慎重になり、色々質問していたのが嫌がられたのか契約寸前で一方的に断られてしまいました。
暫く途方に暮れていましたが、このままではいけないと思い、前回、加藤さんとお話してから大分日にちは経っていたのですが、ダメ元で電話すると、快く対応して頂きそれからはトントン拍子に話は進んでいきました。
工事日程の調整や、駐車場の確保、塗装や修繕の相談、こちらの質問に対する回答、商品の提案力、どれをとっても他社では有り得ない対応です。
どちらかと言うと他社は自分達の仕事の押し付け感があるのがどうしても拭え無いのですが、加藤さんからはお客様と一緒に施工する家を良くしたい！という気持ちが溢れているのを感じる事が出来ました。
あのまま「A社」と契約していたら現在ここまで満足する事は無かったでしょう。
変な話、断ってくれて本当に良かったです。
そして工事が始まり、足場の組み立て・解体には残念ながら立ち会えなかったのですが、偶然我が家に来た義父が足場の組み立ての速さには感心していました。
因みに、義父は、「と組」の仕事が気に入ったようで既に大工関係の相談をしているようです、そちらの方もどうか宜しくお願いします。
コーキング・塗装の職人方も毎朝挨拶に来られて、黙々と作業されている姿が頼もしかったです。
特に塗装の野田さんは、我が家の工事が始まる前の近所での施工見学時にも色々と説明して頂きその話し方から人柄の良さが伺えていたので、我が家の施工もして頂けると聞いた時は、喜びと安心感に浸ったものです。
塗装で1番悩むであろう色、特に組み合わせ。先ずは家族で決め、それを元に加藤さんに相談し、最終的には色決定期限一杯の下塗り施工日に野田さんと相談し決定しました。その後も中塗り後に、4度塗りの相談をしサンプル・見積り等を作成して頂きましたが、嫌な顔一つせず対応して頂き、忙しい中本当に有難う御座います。
結果として、4度塗りはしなかったのですが、サンプルを作って頂き選択肢を広げて頂いた結果の決定なので完成後の色、特に配色というか色のバランスには大変満足しております。
その他にも我が家の付帯部分の雨樋詰まり対策・駐輪場補修・木部補修・駐車場等も色々提案・対応して頂きました。
特に駐車場のライン引きを野田さんに相談した時は、只ラインを塗るだけではなく+αの工夫をして頂けたのが自分的には感動しました。これだけでも「と組」にして良かったと言えます。
これからも何かと相談に乗って頂けると助かります。
工事が終わり、毎日のように来てくれていた職人さんが来なくなったのが少し寂しいですが、足場やシートが無くなり、新しくなった生まれ変った我が家を見ると心がワクワクします。出勤時にもバイクで危ないですが思わず振り返ってしまいます。
人を感動させたり満足して貰うには言われた事や決まっている事をそのままするのではなく、そこに相手の立場に立った+αの付加価値を付ける事にあると思うのですが「と組」はそれが当たり前のように出来る会社です。
今後もその姿勢を崩す事無く、益々発展・進化させて頂き、次回施工時にも新たな感動を与えて頂ければ、と思います。
此度は本当にお世話になり、心から感謝いたします。有難う御座いました！！
と組 加藤より
この度は、「と組」をご利用頂き誠にありがとうございました。
とても工事に満足頂けて、私共もとても嬉しく思っております。
初めての塗装は、自分でも色々調べる事も出来ますが、ネット情報も色々ありどれを信用していいのか分からず、結局は詳しく説明を受ける事で安心も出来るので必ず、お客様が安心して施工出来るようにご説明し、分からない事はしっかり分かるまでご説明する事が何よりも安心して任せて頂けると思っております。
お色はやはりとても難しく、思っていた色と違う・・
思っていた色と違うので塗り直すなど、簡単には出来る訳もなく、10年以上は、そのお色で過ごさなければならなくなってしまいます。
ですのでゆっくり考えて頂き、私共にお手伝い出来る事があれば お話やサンプルを用意はもちろんさせて頂きます。
私共は、お客様のお家を自分たちのお家と思いながら現場調査・塗装・施工が終わるまでしっかり行わせて頂こうと思っております。
お忙しい中、お手紙を頂きましてありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
