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塗装工事・屋根工事・大工工事・足場工事・クロス工事・雨漏り補修工事
 

株式会社 と

【本社】 兵庫県川西市久代1丁目10-6
【池田事務所】大阪府池田市城山町1-8-B
【丹波篠山営業所】兵庫県丹波市氷上町井中1051-18
TEL 072-767-7565 FAX 072-767-7569
とび・土工/塗装 兵庫県知事許可(般-29)第302775号
国土交通大臣指定 住宅瑕疵保険登録 事業者番号 A5101284

全国雨漏検査協会加盟店
HOUSE,Dr! 兵庫

 

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外壁塗装・屋根葺き替え工事をされた 三田市 S様邸

本当にきれいになりました。感謝しています。

㈱と組様へ

屋根・外壁補修工事が無事終わり
(2017年8/21~9/10)
その後の、秋の長雨や・超大型台風が来て、
保証書も届き暑い中でも、やっておいて良かったと感謝いたします。
反省の意味で、参考になればと書かしていただきました。
1、見積り
他社2社(メーカー代理店・不動産会社工事部)から、見積りを出してもらい、どちらかという時に、友達へ工事をする話しをしたら、丁寧な工事屋さんがあるので、
ぜひ一度見積りを取ってみてと薦められてTELしてみました。
若いトビ職人の方が来られてハシゴ1ツで暑い中2階の屋根に上がって、隅々まで
点検、家の周りもしっかりと計られ帰られました。
後日、材質にあった、工事の見積りを出して下さり、こちらが予算を考えられる、
見積りをたくさん出してもらいました。
又、技術の高い(1級鳶職・1級塗装技能士)職人の方々が多くいて、全国職人の
会員・神戸異人館の大きな改修工事も手掛けておられ、安心して工事をお願いしま
した。
2、外壁塗装
仕事が丁寧で、3度塗りも下地から色を替えて、分りやすく毎日の後片付けも、良く
色々な質問も、心よく答えて下さり、お隣さんの奥様が、あまりに静かなので、
ビックリしてました。(工事期間2週間)
テラスや外の配管、室外機のコードもきれいに補修して下さり、本当にきれいになりました。感謝しています。
3、屋根・覆い工事(葺き替え工事)
夏の暑い中、ヤケドしそうな屋根の上で、急勾配の中の作業 ご苦労様でした。
ただ、最高の材料と職人のはずが、作業が荒い。
4、会計
工事代金の支払(2回前後工事時)は、銀行振込の後、領収書の送付が遅いので
本当に届いたのか?確認の為、遅くとも10日以内にお送り下さい。
以上、たくさんかきましたが今後の参考になればと思います。

と組 加藤より

この度は、「と組」をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後の改善点としまして、
・お客様が見られて、屋根の葺き替え時に作業が荒いとの事で指摘を受けました。
丁寧に施工させて頂いているのですが、お客様から、その様に見える事が、あっては
いけないと思います。大切なお家の施工をさせて頂いている限り、お客様へ少しでも
不安にしてはいけないのです。そう見せてしまった職人の作業がいけなかったと思います、職人へ伝え次の施工時にはしっかりと丁寧な対応を心がける様にいたします。
・振込の際の領収書の件につきまして、今までは施工前・施工完了後の振込に対しまして、施工完了後の入金確認後、保証書と一緒に郵送させて頂いておりました。
今後は入金確認後、お電話させて頂き、振込ごとに領収書が必要か、まとめて領収書を発行してもいいのか確認するように致します。
お金の事ですので、もっとしっかり対応させて頂くようにいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
お忙しい中、お手紙を頂きましてありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。

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