川西市 O様邸
作業の進み具合を丁寧に報告下さった。
と組 加藤様・久保様・皆様
この度は大変お世話になりました。
と組のスタッフの皆さん どの方も最後までとても気持ちのよい対応をして下さいました。
これからも長い間 住み続ける家をそんな方々にリフォームして頂き、ますますこの家が好きになりました。
近所の方からも「とてもいい色になったね」と声をかけてもらいました。うれしいものですね。
当初、コーキングの劣化が気になりはじめ リフォームをして下さる業者さんをさがしていました。
インターネットでと組さんのホームページが目にとまりましたのは「外壁塗装専門」とあったからです。
自社で職人さんも責任をもって作業して下さるだろうし、社内でも引き継ぎなどしっかり行われるのではないかと期待しました。
そしてお見積りに来て頂き、加藤さんの人柄ととてもわかりやすい見積りに好印象でした。
私たちにとって大がかりで 大金のかかるメンテナンスははじめてだったので 勇気がいりましたが、信頼できるだろうと信じ契約させて頂きました。
いざ、工事が始まり 最初の足場の組立てに加藤さんが来て下さり知っている顔に「ホッ」としました。代表の福田さんもお見えになりお会いできてよかったです。
その後、コーキングの職人さんも来られた時 家の気になっている部分を見て頂くとすぐに対応して下さり、とても気持ちが良かったです。ありがとうございました。
そして塗装の職人 久保さんと上野さんには、毎日一週間以上お世話になり、コミュニケーションをとるのが楽しみでした。
お話をしているうちに、お二人共とても真面目で丁寧なお仕事をされることがわかり留守がちでしたが、本当にお任せして安心していました。
家に帰ってきた時も「おかえりなさい」と声をかけて下さり、作業の進み具合を丁寧に説明して下さいました。また お会いできない（私が一日不在で）ときは、メモで進み具合を報告して下さり、玄関に貼って下さっていました。
そういうちょっとした気配りの積み重ねが本当にうれしかったです。ありがとうございました。
塗装の作業の最終日にこちらが無理な相談をさせてもらったのに、とても気持ちよく引き受けて下さって 主人も喜んでおりました。ありがとうございました。
工事の始まりと終わりの時まで、ご近所に挨拶に行って下さった加藤さん、細かい気配りのおかげでご近所の方もあたたかく見守って下さいました。
ありがとうございました。
スタッフの皆さんの気配り、マナーの良さ、そして丁寧な作業に信頼してお願いしてよかったと気持ちよくお正月が迎えれます。またお世話になる事がありましたらお願いしたいと思います。
最後にホームページにも、わかりやすく作業の写真や説明を載せて下さってありがとうございます。記念にプリントアウトしました。
主人も撮ったドローン写真も載せて下さっていて主人うれしそうでした。
と組 加藤より
この度は、「と組」をご利用頂き誠にありがとうございました。
と組を選んで頂き、信用して頂きましてありがとうございます。
信頼出来ると言って頂き本当にうれしく思っております。
施工開始・施工完了のご挨拶は、やはり住んでおられるお客様のご近所のお付き合いなどもあります。工事をする際に最新の注意を払ってはおりますがやはり作業の工程で音が出たり、車などでご迷惑をかけてしまう場合もございますのでご挨拶はとても大切だと思っております。
弊社は、現場調査にお伺いさせて頂いた者が足場も組ませて頂いております。
やはり、大切なお家の工事となりますので お客様に安心して頂ける・・・。
知っている者がいるだけで、ちょっとでも安心があるといいと思っております。
作業の工程など、お客様へご報告をするだけで安心して頂ければと思います。
旦那様から頂いた、ドローンの写真も嬉しくて勝手に掲載させていただいたのですが
喜んで頂けたとお聞きし・・こちらこそ本当に有難いと思っております。
お忙しい中、お手紙を頂きましてありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
